#144193 - GERENTE DE VENDAS

A BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento de atuação seleciona GERENTE DE VENDAS para a cidade de Campinas - SP. Responsabilidades • Acompanhar diariamente os resultados e metas comerciais da loja; • Desenvolver e implementar estratégias para aumento do fluxo de clientes, taxa de conversão, ticket médio e rentabilidade da operação; • Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como faturamento, quantidade de atendimentos, conversão de vendas, produtividade individual e mix de produtos; • Garantir a correta execução das campanhas promocionais, ações comerciais e políticas de vendas vigentes; • Atuar de forma estratégica nas negociações e no fechamento de vendas, oferecendo suporte à equipe sempre que necessário; • Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais e propor ações para otimização dos resultados; • Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas; • Definir metas individuais e coletivas, monitorando continuamente o desempenho dos colaboradores; • Realizar treinamentos sobre produtos, técnicas de vendas, atendimento ao cliente e argumentação comercial; • Aplicar feedbacks periódicos, acompanhamentos individuais e ações de desenvolvimento da equipe; • Organizar escalas de trabalho, folgas, horários e assegurar a postura profissional e o cumprimento das normas internas; • Motivar a equipe para alcance de metas e excelência no atendimento; • Garantir um atendimento consultivo, humanizado e de excelência; • Orientar a equipe na identificação das necessidades do cliente, indicando os produtos mais adequados ao seu perfil; • Atuar na resolução de reclamações, trocas, assistências e demandas de pós-venda; • Zelar pela reputação da marca e pela fidelização dos clientes através de um relacionamento próximo e eficiente; • Assegurar a organização, limpeza e padronização visual da loja; • Garantir a correta exposição dos produtos em loja; • Conferir precificação, comunicação visual, materiais promocionais e atualização das campanhas em loja; • Acompanhar os processos de abertura e fechamento da unidade; • Garantir o cumprimento das normas internas da empresa e regulamentos do shopping; • Conferir pedidos, orçamentos, vendas e lançamentos realizados nos sistemas internos da empresa; • Acompanhar entregas, reservas, disponibilidade de estoque e fluxo de mercadorias; • Controlar documentos, relatórios gerenciais e rotinas administrativas da loja; • Reportar à supervisão quaisquer divergências operacionais, comerciais ou relacionadas ao atendimento; • Manter relacionamento profissional e alinhado com a administração do shopping; • Garantir o cumprimento de horários, normas operacionais e procedimentos estabelecidos pelo shopping center; • Participar e apoiar ações promocionais, campanhas e eventos realizados pelo shopping, quando alinhados às estratégias da empresa. Requisitos • Experiência em gestão de equipes comerciais, preferencialmente no varejo ou segmento de vendas consultivas; • Vivência com vendas consultivas, negociação e atendimento personalizado ao cliente; • Conhecimento em gestão de indicadores comerciais (KPIs), como faturamento, conversão, ticket médio, produtividade e metas de vendas; • Habilidade em liderança, desenvolvimento e acompanhamento de equipes de alta performance; • Excelente comunicação verbal, capacidade de negociação e relacionamento interpessoal; • Perfil proativo, organizado, estratégico e orientado para resultados; • Capacidade de tomada de decisão, resolução de conflitos e gestão operacional da loja; • Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e com foco em metas e performance comercial; • Disponibilidade para atuar em escala de shopping, incluindo finais de semana e feriados; • Desejável formação técnica ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. Remuneração • Salário: Fixo e Comissões, com média mensal de R$ 8.000,00 a R$ 10.000,00 • Plano de Saúde • Seguro de Vida • Vale Transporte